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      为全面提升服务人员的业务能力和技能水平
，积极引导广大员工立足岗位钻研技术
，争当岗位能手，全面提升职工队伍业务素质，促进我站经济效益的提升。同时，为今后技能操作比赛提前做好准备
。6月27日,客运站举办了售
、检票操作技能竞赛。

     此次竞赛通过理论知识、仪容仪表、服务态度、规范操作等方面来考核售、检票操作水准。11名参赛选手身着统一制服,脸上洋溢着热情的微笑,成为一道靓丽的赛场风景线。在操作比赛中,选手们按照工作规范从微笑
、形体、文明用语到票款真假识别
、票款找零

、售票速度;从查车
、提醒喊话
、理队、检票打印结算单到检查车辆行李舱
、人数核对

、发车前安全带检查告知到绕车六看
、规范旗笛指挥发车等,个个精神饱满、沉着冷静,参赛选手们都能以规范娴熟的操作和文明待客的服务,给评委和观摩的员工们留下深刻印象,博得阵阵掌声。

       经过全体参赛部门和选手共同努力，圆满而出色地完成了竞赛
。大赛中,各参赛部门和参赛选手顽强拼搏,奋勇争先,赛出了风采,赛出了水平,表现出了精湛的职业技能和良好的精神风貌，获得了客运站领导的高度评价。此次活动对于推动客运站经营工作
、提升员工服务质量和专业技能起到了积极的促进作用
。                           (开振军、石鹏)