盐城汽车客运站：“中秋”节前迎高峰 尽职尽责保畅通
9月12日，盐城汽车客运站迎来“中秋”小长假节前客流高峰 ，当天共安全发送旅客2.36万人次 ，长途加班15班，县际短途加班20余班。
画面一 ：票务中心开足售票窗口 ，全面发挥窗口售票和网络、手机订票系统功能，多渠道解决购票排队问题，方便旅客购票。安排志愿者在自助取票机为旅客提供咨询和协助服务，解答现场购票疑问。总服务台不间断响起班次信息广播，提醒旅客尽快检票，班车即将发车 。服务员热心为旅客做好咨询和换乘 ，及时为有需要旅客提供雷锋服务车运送行李服务，为旅客提供方便 。
画面二：站务一部安检通道严格执行实名制验票进站安全检查，根据客流变化适时开启备用安检仪，提高旅客过检通行速度。识屏人员严格安全检查，对可疑物品和有液体的行李一律要求开包检查，不放过任何一个危险品进站上车。长途闸机安检值班员认真负责，引导长途旅客通过身份证验证闸机。
画面三：站务一部检票员认真查对人证票验证，核查检票人数与上车人数 ，避免旅客错乘漏乘；提醒旅客系好安全带 ，做好旗笛指挥，确保安全发车万无一失 ；发现班车晚点，及时向部门汇报 ，与运务科和运输单位联系，确保旅客走了走好。（12日直到晚上20点左右，最后一趟苏州和响水晚点班车才平安驶离车站）
画面四：站场管理部迎前服务，从营运班车顺利进站到下客区疏导，从进场车辆停放到班车报班上档，都能及时用对讲机通报信息，确保车场秩序井然。出站口签证员对每辆班车核点人数，提醒旅客系好安全带，严格执行“三不进站，六不出站”规定。稽查巡防队合理调配人员 ，全力保障站场范围内无黄牛 、无“三拉人员” ，在重点部位安排人员值守 ，引导旅客进站购票乘车。
画面五：快递公司严格执行“三个百分百”制度要求，认真做好营运班车行李托运渠道安全保障工作，切实加强“两节”期间寄递物品安全检查和收寄验视制度，及时发现、主动堵截禁寄物品和危险品，确保所有进站物品全部经过安检。
画面六：运务科调度员密切关注客流变化 ，联系运输单位及时加班。在短途客流高峰时段，联系运输单位对部分线路实行客满即走，对运力紧张且短时间无法缓解的线路，联系多辆大型高一级车辆分流旅客，有效缓解旅客滞留。
画面七 ：办公室提前对电器 、设备检修维护 ，保证小长假期间设施设备的安全使用。做好员工后勤服务，及时做好送水、值守人员晚餐服务 ，安排好机关人员插班，充实“两节”期间一线安保力量。企管科靠前服务，及时为旅客改签换乘 ，陪同留守检票员一起等候晚点班车，做到保障有力 。
画面八：“中秋” 、“国庆”两节期间实行值班站长全天负责制，由值班站长现场合理调配人员，确保重点线路 、关键时段 、关键岗位人员充足，及时根据客流和预售票情况落实部门处理 ，做好与运输单位晚点班车衔接 ，全力做好旅客现场疏导分流工作。
为满足“中秋”小长假期间旅客出行需求，该站提前做好准备，制订了详细的节日期间应急保障预案和服务举措。由于调度及时 ，9月12日没有出现旅客滞留现象，旅客进出车站有条不紊 ，秩序良好 。（明海 、爱晨）