滨海汽车站开展“迎国庆 讲文明 树新风”活动
近日，滨海汽车站以“提升车站形象、构建和谐滨海”为抓手，积极开展“迎国庆、讲文明 、树新风”活动。
通过开展系列优质服务活动，从基础的服务做起 ，即：为旅客免费提供茶水 、晕车药、针线包 、纸笔等，设立老、弱 、病、残 、幼、孕、现役军人专座 。开展特色服务项目 ，即：开辟大学生、农民工绿色通道，站内设立专窗售票、专项候乘服务，还把服务再延伸 ，即开展包车到校门，到村头的零距离服务。在服务旅客工作中努力做到十点要求 ，即：语气轻一点，微笑露一点 ，文明用语多一点，服务范围广一点，操作程序规范一点，工作效率提高一点，好人好事多做一点 ，困难旅客帮扶一点 ，窗口形象提高一点，社会环境和谐一点。