大丰公司创新服务方式 真情服务旅客
今年以来，大丰公司一班人紧紧围绕公司年度经营计划和发展战略目标，带领全司员工坚定信心 ，以加快发展为主题，以创新管理为基础，以严抓安全生产为根本 ，内抓管理，外树形象 ，赢得社会各界的好评，公司也在克服各种矛盾中有了长足的发展。
春运中 ，大丰公司围绕加强组织领导，科学调配运力，规范春运秩序 ，提升服务水平，确保安全有序，中转换乘衔接 ，积极有效开展春运工作 ，全力做到 “早发动、早部署、早落实”，开展了“和谐在旅途，平安伴你行”春运安全竞赛活动，大力营造春运氛围。2010年春运40天 ，共投入营运车辆312辆，其中客运车辆303辆，安全圆满地完成了春运任务 ，为全年各项经济工作夯实了坚实的基础，实现了首战开门红 。
针对今年“清明”、“五一”、“端午”针对客流集中的特点，该公司提前申领了充足的加班、包车路牌 ，调足运力，严阵以待 ，各部门、车队不等不靠 ，积极运筹 ，三个节日加班100多个辆次，安全运送旅客达5万余人次，实现营收超100多万元 ，顺利完成了节日运输任务。今年6月份，是全国高考、中考的日期，针对高 、中考专业运输，各部门在公司统一安排下，认真落实接送车辆和人员 ，确保专业运输车辆的安全可靠，由于时间紧、运距长 、任务重，给接送带来了一定困难。为圆满完成运输任务，我司成立了工作领导小组 ，制定了安全运输计划和应急预案，统筹安排，落实责任。据统计 ，今年高、中考学生运输共投入客车200余辆次，运输学生700趟次，11000人次，安全优质的完成了高考、中考学生运输任务。每年的新兵运输，公司坚持用“党员先锋车”“安全、及时、准点 、优质”为部队运送新兵 ， 其新闻图片在《中国交通报》头版头条登 ，受到社会的关注。
大丰公司牢固树立管理是生产力 ，管理出效益的理念，狠抓汽车客运站这个主窗口 ，做足对客运站的资源开发和管理 ，延伸服务内涵 ，提高车站在运输生产中的地位和作用 。抓住节假日民工流、学生流两大运输消费群体，大力推行便民服务，推行网络售票 、联网售票 、电话订票及上门送票及包车业务的开展。他们优化客运管理，进一步加大站场、路边站点私拉乱招现象的整治，坚决巩固客运营收创收主阵地 ，落实快件转运业务，制定快件业务考核办法 ，完善运输结点结算，建立小件快运网络，增加服务项目，管理上水平 、出效益 ，今年上半年，该站营业收入已达2000余万元，超过历年来同期的营业收入水平。
狠抓安全管理不放松 。安全工作无小事，不断总结安全管理经验 ，探索安全管理新途径 、新方法，把重点放在抓预控、抓防范上 ，充分利用GPS跟踪管理，对违反安全管理规定的严管重罚 ，做到标本兼治，常抓不懈，坚持安全工作一票否决制，抓紧、抓细、抓实，着力于安管队伍的建设 ，安全教育方式 ，管理手段和事故防范机制的创新。完善责任体系，实行领导集体安全生产责任制 ，健全与完善“分级管理 ，权责一致 ，层层有责任，层层有指标，责任具体化 ，责任数量化”的安全责任体系 。构建安全管理网络 ，形成各司其职，齐抓共管的安全管理新局面 。进一步完善成本分级核算体系，强化资金运作管理功能，规范运输收入管理，健全财务监督机制，开展内部挖潜，厉行节约，合理控制费用，真正起到监督 、制衡、服务的作用。强化运务管理，不断对承包经营者进行运纪 、法规和守法意识的教育，加大班线 、班次考核力度，始终把企业资信作为公司的生命 ，把质量贯穿于企业生产全过程，使企业各项管理、服务、运行质量得到提升 。
措施实，服务新 ，大丰公司也以全新的管理模式迎来新的发展机遇 。